Realworks en Move.nl: Een blik op de nieuwste ontwikkelingen van Q2

Met trots vierden we afgelopen week het 20-jarig jubileum van Realworks! Een mijlpaal die we samen hebben bereikt dankzij innovatieve oplossingen en geweldige samenwerkingen. Maar ook na twee decennia blijft Realworks zich ontwikkelen. Dit kwartaal hebben we opnieuw veel verbeterd aan onze platforms, om je werk als makelaar nog efficiënter en effectiever maken. In het onderstaande overzicht vind je een gedetailleerd verslag per onderdeel.

Leestip: klik op de pijltjes voor onderstaande onderwerpen om de tekst uit te klappen. Bestudeer de schermafbeeldingen in combinatie met de tekst. Daarmee krijg je een beter beeld van wat er aangepast is. Deel deze blogpagina met je collega’s zodat iedereen in het kantoor op de hoogte is!

Team CRM - Product Owner David

Bij team CRM blijven we continu werken aan verbeteringen om het gebruiksgemak te vergroten en beter aan te sluiten op de dagelijkse praktijk van onze gebruikers. Hieronder vind je een overzicht van de nieuwste aanpassingen en updates die binnenkort beschikbaar zijn:

Support dashboard en nieuwe FAQ

Binnen een paar weken zal een nieuw support dashboard, inclusief een uitgebreide en duidelijkere FAQ-pagina, live gaan. Het consultancyteam heeft intensief gewerkt aan het creëren van deze nieuwe FAQ, die gebruikers helpt bij het snel vinden van antwoorden op vragen over het crm. De FAQ-pagina zal zichtbaar zijn wanneer gebruikers op de "support" knop bovenaan in het CRM klikken of via het tabblad "servicedesk" in het menu.

Verbeterde groepsafspraak annuleringsflow in agenda

Het is nu mogelijk om bij de status "geannuleerd" in een groepsafspraak, direct het hele agendapunt te verwijderen. Voorheen moest je eerst de groepsafspraak annuleren en vervolgens de feitelijke agenda-afspraak verwijderen, wat nu bespaard wordt aan handelingen.

Vinkje voor gehele dag in agenda type

Naast de mogelijkheid om een tijdsduur toe te wijzen aan typen agenda-afspraken, hebben we nu ook een functie toegevoegd om het type agenda-afspraak voor de hele dag te markeren.

Automatische sleutelnummer wijziging in agenda-afspraak

Wanneer het sleutelnummer van een project verandert, wordt de tekst voor het sleutelnummer in reeds gemaakte agenda-afspraken automatisch bijgewerkt.

Relaties nationaliteit & land – ISO waarde

De velden nationaliteit en land in de relatiekaart zijn nu omgezet naar een drop-down menu met keuzes volgens de iso-standaard, waardoor foutieve invoer en vervuiling van de relatiekaart wordt voorkomen.

Kadaster eHerkenning

Voor het gebruik van Kadaster-functionaliteiten is het nu verplicht gesteld door kadaster om in te loggen via eHerkenning. Je leest meer over de veranderingen op onze FAQ.

Oauth authenticatie voor Gmail

Google vereist nu dat Gmail-gebruikers zich authenticeren via de nieuwe oauth-methodiek binnen softwarepakketten. Daarom werken wij aan de implementatie van deze nieuwe authenticatie voor alle gebruikers die Gmail gebruiken binnen realworks.

Tiara 2.0 wonen – VGM

We implementeren nieuwe specificaties die door derde partijen zijn geleverd voor de VGM-module binnen Realworks. Dit omvat nieuwe datavelden en BAG-adressen.

Taxatie Quick Wins

• Referentie objecten: de bron staat nu standaard op "archief NVM".

• Privaatrecht vragenlijst: het eigendomsbewijs staat nu standaard op "Ja".

Taxatie voortgangsstatus

We werken aan een automatische statusupdate voor NWWI-taxatierapporten. In samenwerking met NWWI wordt de status van een taxatierapport automatisch bijgewerkt in het Realworks CRM.

Taxatie pre-fill

Voor al onze taxatie gebruikers binnen Realworks zijn we bezig met automatisering zodat je minder tijd kwijt bent bij het invullen van een taxatierapport. Bij het aanmaken van een nieuw rapport, wordt een check uitgevoerd op vergelijkbare objecten, en bruikbare data wordt automatisch ingevuld in het rapport. Een melding toont de belangrijkste gegevens die geïmporteerd worden, en de geïmporteerde velden worden gemarkeerd zodat duidelijk is welke data automatisch is toegevoegd.

Team Mobile - Product Owner Nicky

Bij Team Mobile werken we continu aan de optimalisatie van onze applicaties om de gebruikservaring te verbeteren. We luisteren naar feedback en brengen verbeteringen en nieuwe functies om de functionaliteit en het gebruiksgemak te verhogen. Ontdek hieronder onze laatste updates en aankomende projecten.

Toevoegingen

Ons team heeft recent hard gewerkt om nieuwe functies te implementeren en problemen op te lossen, zoals blijkt uit onderstaande updates:

• Multi upload foto's: Met deze functie kunnen gebruikers nu meerdere foto’s tegelijk uploaden bij een taxatie vanuit hun device. Bovendien kunnen etages en kamers aan een foto worden gekoppeld of aangemaakt. Dit is momenteel live voor Android en in testing voor iOS.

• Groepsafspraak: Gebruikers kunnen nu groepsafspraken maken, wijzigen, en annuleren. Deze functie is live voor iOS en in testing voor Android.

• Nieuw design afspraak: De module voor het inplannen en bekijken van afspraken heeft een nieuw design gekregen. Dit is live voor zowel iOS als Android.

• Move.nl/taxatie: Het is nu mogelijk om Move.nl of taxatie direct te activeren of annuleren vanuit een taxatierapport. Deze functionaliteit is live voor zowel iOS als Android.

Losse issues

Op basis van gebruikersfeedback hebben we diverse functionaliteiten binnen de mobiele App toegevoegd en vernieuwd:

• Adres tonen in lijstweergave relaties: Het adres wordt nu direct getoond in de lijstweergave van relaties. Dit is hersteld naar aanleiding van feedback en is live voor iOS. Status voor Android is nog onbekend.

• Koeling in energetische opname: Het ontbrak aan koeling in de energetische opname (taxatie). Dit is nu toegevoegd voor zowel iOS als Android.

• Klikbare velden in bouwkundige opname: In de bouwkundige opname waren de velden Risico (Buitenzijde / asbest) en Aandachtspunt (Buitenzijde / glas) niet klikbaar. Deze zijn nu klikbaar voor iOS.

• Invullen bouwlagen in energetische opname: Het was niet mogelijk om bouwlagen in te vullen in de energetische opname. Dit probleem is nu verholpen voor Android.

• Nieuw adres toevoegen in inspectieformulier: Het toevoegen van een nieuw adres in het inspectieformulier werkte niet altijd goed bij Android. Dit is nu opgelost.

• Longpress functie voor taken: Bij taken wordt nu meer informatie getoond met de longpress functie (Peek&Pop), zoals Project, Relatie, en Omschrijving.

• In- en uitzoomen in e-mail: E-mails waren niet leesbaar en afbeeldingen niet zichtbaar door een probleem met in- en uitzoomen op iOS. Dit is gefixt en live gezet.

• Klikbaar telefoonnummer: De cel met het telefoonnummer in de relatiekaart is nu klikbaar, zodat de makelaar direct kan bellen. Dit is getest op iOS en moet nog uitgerold worden.

• Foutmelding bij definitieve afspraak: Er trad soms een foutmelding op wanneer een afspraak naar "Definitief" werd gewijzigd. Dit is gefixt voor Android en klaar voor uitrol.

• Afspraken menu correctie: Bij het inplannen of wijzigen van een afspraak werden de statussen direct als opties getoond, wat verwarring veroorzaakte. Dit is nu aangepast en staat live op iOS.

• Multi upload foto's: Deze functie staat nu live voor iOS. Dit was eerder nog in testing.

• Klikbaar adres in afspraken: Als een afspraak aan een adres is gekoppeld, tonen we nu een kleine kaart naast het adres. Hiermee willen we duidelijk maken dat het adres klikbaar is voor navigatie.

Aankomende Projecten

Binnenkort kunnen jullie ook de volgende projecten verwachten:

• Move.nl App: We hebben designs en mock-ups gemaakt voor de eerste versie van de Move.nl app voor consumenten. We starten de ontwikkeling in Q3, houd onze nieuwsbrief in de gaten voor meer informatie!

Blijf ons volgen voor verdere updates en verbeteringen! Heb je feedback of suggesties? Laat het ons weten. We blijven ons inzetten om jouw mobiele ervaring te optimaliseren.

Team Wonen Aankoop - Product Owner Wouter

Bij Team Wonen Aankoop zijn wij verantwoordelijk voor de aankoop- en zoekopdrachten. Onlangs hebben we belangrijke verbeteringen doorgevoerd om onze dienstverlening te optimaliseren. Deze verbeteringen omvatten nieuwe functies en upgrades op basis van gebruikersfeedback. Hieronder vindt u een overzicht van de laatste updates.

Woonwensen zoekopdracht

Toevoeging van dubbele bewoning: We hebben nu de mogelijkheid toegevoegd om dubbele bewoning op te nemen in de woonwensen zoekopdracht. Dit stelt gebruikers in staat om specifiek te zoeken naar woningen die geschikt zijn voor dubbele bewoning.

Klikbare kaart

Locatienamen in tooltips: Bij het gebruik van de klikbare kaart zijn nu de namen van locaties toegevoegd aan de tooltips. Dit maakt het identificeren van specifieke locaties eenvoudiger.

Vervanging van oude plaatsen

Converteren van oude plaatsen: Oude plaatsnamen die eerder niet op de kaart konden worden weergegeven, zijn nu vervangen door nieuwe plaatsen. Alle zoekopdrachten met oude plaatsen zijn geconverteerd naar nieuwe plaatsen en worden nu correct weergegeven op de klikbare kaart.

Een mooi voorbeeld; hier hebben we een zoeker met 174 oude plaatsen netjes geconverteerd naar nieuwe plaatsen.

Aankoopopdrachten

Opmerkingenveld toegevoegd: Op basis van klantfeedback hebben we een tekstveld toegevoegd aan aankoopopdrachten. Dit biedt gebruikers de mogelijkheid om opmerkingen en aanvullende informatie toe te voegen bij het maken van een aankoopopdracht.

Verplaatsing van financieel tabblad: We zijn momenteel bezig met de verplaatsing van het tabblad ‘Financieel’ van Aankoopwoning naar Aankoopopdracht.

Deze updates zijn ontworpen om de zoek- en aankoopprocessen efficiënter, gebruiksvriendelijker en meer op maat te maken. We blijven werken aan verdere optimalisaties op basis van feedback en technologische ontwikkelingen.

Team Wonen Verkoop - Product Owner Wouter

Bij Team Wonen Verkoop richten we ons volledig op het optimaliseren van het verkoopproces. Dit proces kent vele onderdelen en vereist voortdurende verbetering om de gebruikerservaring te optimaliseren. Hieronder vind je een overzicht van de recente updates en verbeteringen die we hebben doorgevoerd.

Automatisch vullen van verplichte velden: Bij het markeren van een woning als ‘Verkocht onder voorbehoud’ of ‘Verhuurd onder voorbehoud’ worden de verplichte velden nu automatisch ingevuld. Dit omvat het aanvullen van essentiële informatie zonder dat gebruikers handmatig gegevens hoeven in te voeren.

Adresbeheer voor woningen: We hebben het BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen) format geïmplementeerd in het proces voor het opzoeken en vastleggen van adressen bij het aanmaken van een woning. Dit is in overeenstemming met de regels van NVM/Brainbay en zorgt ervoor dat adresgegevens consistent en nauwkeurig worden bijgehouden.

 Bij het aanmaken van recreatiewoningen is er een optie toegevoegd om een huisnummer in te voeren dat niet in de BAG bestaat. Dit biedt gebruikers de mogelijkheid om ook adressen te registreren die niet in de standaard BAG-registratie vallen.

Deze aanpassingen dragen bij aan een geoptimaliseerd en klantgericht verkoopproces, waardoor onze klanten efficiënter en nauwkeuriger kunnen werken.

Team Nieuwbouw

Het afgelopen kwartaal hebben we bijzondere vooruitgang geboekt in het optimaliseren van ons Nieuwbouwsysteem. We hebben ons gericht op het oplossen van kleine bugs in de nieuwe schermen en belangrijke updates doorgevoerd in ons ontwerp. Hieronder vind je een overzicht van de recente verbeteringen die we hebben doorgevoerd.

Bug fixes

Afgelopen periode hebben we ons voornamelijk gericht op het oplossen van bugs binnen de nieuwe schermen. Hoewel deze verbeteringen misschien klein lijken voor onze gebruikers, waren het toch zaken die bijgedragen aan een betere gebruikerservaring.

Stap 2 van Nieuw Design

Daarnaast hebben we ons gefocust op belangrijke projecten, met name op stap 2 van het nieuwe ontwerp. Hierbij hebben we alle invoervensters en de bulk wijziging een opfrisbeurt gegeven. Ook hebben we het proces voor het toevoegen van medeaanmelders vernieuwd, wat het nu veel intuïtiever maakt.

Beide verbeteringen staan live, je kunt ze direct bekijken!.

Team Move.nl - Product Owner Jeroen

Het Team van Move.nl blijft groeien en we zijn verheugd om diverse nieuwe ontwikkelingen binnen ons platform aan te kondigen. Hieronder vind je een overzicht van recente verbeteringen en updates:

Move.nl Verkoop OTD

• Voor Opdracht tot Dienstverlening zijn nu losse codes toegevoegd voor Courtage bedrag en Courtage percentage.

• De OTD kan nu al gedownload worden voordat deze getekend is op Move.nl. Handig voor situaties waarbij opdrachtgevers ter plekke op kantoor de OTD moeten ondertekenen.

Move.nl Relatiegegevens

Land en nationaliteit zijn nu toegevoegd aan alle dossiers als pull-down opties, essentieel voor de Wwft-check.

Move.nl Concept Koopovereenkomst

De volgorde van het publiceren van de Concept Koopovereenkomst kan nu bepaald worden. Je kunt deze bijvoorbeeld eerst naar de kopers sturen en na goedkeuring automatisch naar de verkopers verzenden.

De Wwft-check zonder Vidua registratie

We hebben het mogelijk gemaakt om het Wwft-check product van Vidua Wonen ook te gebruiken voor klanten die zich niet bij Vidua kunnen registeren. Daarnaast kunnen makelaarskantoren nu ook via CRM-ondersteuning bieden bij het invullen van het formulier.

Er worden nu ook herinneringen verstuurd naar opdrachtgevers om Wwft-checks te starten en/of af te ronden.

Verbouwingsspecificatie formulier

Binnenkort wordt verbouwingsspecificatie formulier toegevoegd aan Move.nl Taxatie dossiers, waarmee opdrachtgevers eenvoudig dit formulier kunnen invullen voor de taxateur.

Move.nl vragenlijst (binnenkort live!)

• De vragenlijst is verbeterd met meer toelichting bij Deel A en Deel B, de mogelijkheid om per onderdeel een vraag te stellen, en duidelijkere weergave van beantwoorde vragen.

• Zo ja/Zo nee vragen worden alleen getoond indien van toepassing, en bij volledige beantwoording krijgt een onderdeel een groen vinkje.

Move.nl Nieuwbouw voor Optant (binnenkort live!)

Nieuw is de mogelijkheid om voor optanten van een bouwnummer een Move.nl dossier aan te maken, vergelijkbaar met Move.nl Nieuwbouw voor de Koper.

Move.nl Aankoop

Het uploaden van documenten bij een Aankoopwoning binnen een Aankoopopdracht is verbeterd, nu met de mogelijkheid om meerdere documenten tegelijkertijd te uploaden.

We zijn toegewijd aan het voortdurend verbeteren van Move.nl om zo de ervaring voor makelaars en hun klanten te optimaliseren. Voor verdere vragen of informatie staan we altijd voor je klaar.

Team Move.nl Marketplace

Het Move Marketplace team heeft enkele spannende updates en nieuwe projecten gelanceerd. Lees verder voor meer details over onze laatste initiatieven en verbeteringen.

.

Verbeteringen aan de Hypotheken pilot

• De Hypotheken pilot is verder verbeterd. We verwachten de volledige uitrol in het komende kwartaal.

Eenvoudig koppelen van een notaris aan een dossier via Move.nl

• Momenteel testen we deze functie met een selecte groep kantoren. Een klant kan nu eenvoudig zijn of haar notaris selecteren door middel van een zoekmachine in plaats van handmatig een formulier in te vullen. De verwachte complete uitrol staat gepland voor dit kwartaal.

Daarnaast hebben we gewerkt aan enkele achtergrondprojecten die weliswaar minder zichtbaar zijn voor gebruikers, maar van cruciaal belang zijn voor onze operationele verbeteringen:

• De afronding van de technische opbouw van het nieuwe team.

• Het verder ontwikkelen van analytische systemen, als onderdeel van ons voortdurende proces om inzicht te krijgen in de gebruikersinteracties op onze website.

• Onderzoek naar het integreren van andere derde partijen, zoals het aanbieden van energieleveranciers voor woningen.

Team SYS - Product Owner Damian

Recentelijk hebben we nieuwe hardware geïnstalleerd in onze datacenters, wat onze capaciteit en prestaties aanzienlijk heeft verbeterd. Daarnaast hebben we het aantal mogelijke verbindingen naar de database verhoogd, waardoor we meer stabiliteit en betrouwbaarheid hebben gecreëerd in onze systemen.

Specifiek hebben we ook belangrijke verbeteringen doorgevoerd aan onze routers. Deze aanpassingen zijn gericht op het verbeteren van de stabiliteit, en ze zijn een directe reactie op enkele uitdagingen die we afgelopen kwartaal hebben ervaren.

We blijven ons inzetten om onze infrastructuur te versterken en te optimaliseren, zodat we de best mogelijke service kunnen blijven leveren aan onze gebruikers.

Dit waren de belangrijkste zichtbare wijzigingen en toevoegingen die we hebben doorgevoerd in het afgelopen kwartaal. Daarnaast is ook onder de motorkap veel gewijzigd en vernieuwd. We hopen dat deze updates jullie werk gemakkelijker zullen maken en kijken uit naar jullie feedback. Blijf op de hoogte van verdere ontwikkelingen via onze RealBlog en nieuwsbrieven!