6 tips voor een sterkere kantoorpagina op Move.nl

Wanneer consumenten een restaurant, hotel of winkel zoeken, kijken ze vaak eerst online. Ze bekijken foto's, lezen wat informatie en vormen direct een eerste indruk.

Voor makelaars werkt dat niet anders.

Ook binnen Move.nl vormen woningzoekers en verkopers op verschillende momenten een indruk van jullie kantoor. Juist omdat veel onderdelen van de klantreis daar samenkomen, is het belangrijk dat je kantoor herkenbaar en compleet zichtbaar blijft.

Nog voordat iemand contact opneemt, wordt er gekeken naar foto's, medewerkers en de uitstraling van het kantoor. Binnen een paar seconden ontstaat al een gevoel: past dit kantoor bij mij of niet?

Als marketingmedewerker bij Realworks kijk ik dagelijks naar hoe organisaties zich online presenteren. Daarbij vallen steeds dezelfde dingen op. In dit artikel deel ik zes praktische tips om meer uit jullie kantoorpagina te halen.

1. Maak een sterke eerste indruk met je hoofdfoto

Als ik een kantoorpagina open, valt mijn oog direct op de hoofdfoto. Vaak ontstaat al een eerste indruk voordat ik één regel tekst heb gelezen. Juist daarom verdient deze foto aandacht.

Kies een beeld dat direct laat zien wie jullie zijn en wat bezoekers van jullie kunnen verwachten. Dat kan een professionele foto van de vestiging zijn, maar bijvoorbeeld ook een teamfoto voor het kantoor of een beeld dat de sfeer van jullie organisatie goed weergeeft.

Het belangrijkste is dat de foto scherp, actueel en authentiek is. Vraag jezelf af: als iemand deze foto ziet, krijgt diegene dan een goed beeld van ons kantoor?

Je hoofdfoto is de etalage van je kantoorpagina. Maak daar gebruik van.

2. Zorg dat je basisinformatie altijd klopt

Stel je voor: iemand wil contact opnemen, maar ziet verouderde openingstijden of een oud telefoonnummer. Dat zorgt direct voor twijfel.

Juist de basisinformatie draagt bij aan vertrouwen. Controleer daarom regelmatig of je gegevens nog actueel zijn:

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Website

• Openingstijden

Het lijken kleine details, maar het zijn vaak deze praktische zaken die bepalen hoe professioneel je overkomt.

3. Laat zien wie er achter het kantoor zitten

Mensen kiezen niet alleen een makelaarskantoor. Ze kiezen vooral voor de mensen die hen begeleiden bij een belangrijke stap in hun leven.

Door medewerkers toe te voegen met een foto, naam en functie geef je bezoekers direct een gezicht bij jullie organisatie. Dat maakt je kantoor toegankelijker en persoonlijker.

Mijn advies? Kies foto's die passen bij wie jullie zijn. Zijn jullie een strak en zakelijk kantoor? Dan mogen de foto's dat uitstralen. Zijn jullie sterk verbonden met de regio? Dan kan een foto in de wijk of het dorp waar jullie actief zijn juist veel beter werken.

Er bestaat geen vaste formule. Het belangrijkste is dat de foto's passen bij wie jullie zijn en een eerlijk beeld geven van jullie kantoor.

4. Schrijf een kantooromschrijving die blijft hangen

Je kantooromschrijving is de plek om bezoekers kennis te laten maken met jouw kantoor. Waar foto's vaak de eerste indruk geven, biedt de omschrijving ruimte voor verdieping.

Mijn advies: houd de tekst korter dan je misschien geneigd bent te doen. De meeste bezoekers lezen niet ieder woord, maar scannen eerst de pagina.

Denk bijvoorbeeld na over vragen als:

• Waar staan jullie om bekend?

• Wat waarderen klanten in jullie aanpak?

• Wat maakt jullie kantoor uniek?

• Welke rol speelt lokale kennis binnen jullie dienstverlening?

Probeer daarbij vooral een eerlijk beeld te geven van jullie kantoor. Het doel is niet om op te scheppen, maar om bezoekers een gevoel te geven bij wie jullie zijn en wat ze van jullie kunnen verwachten.

5. Vul jullie diensten volledig in

Dit is misschien niet de meest opvallende tip uit dit rijtje, maar wel eentje die ik zeker niet zou overslaan.

Via 'Vind je makelaar' kunnen consumenten zoeken op specifieke diensten, zoals verkoop, aankoop, verhuur, taxaties en nieuwbouw.

Controleer daarom of alle diensten die jullie aanbieden ook zijn ingesteld op jullie kantoorpagina. Staat een dienst niet aangevinkt? Dan verschijnt jullie kantoor niet wanneer consumenten op die dienst zoeken.

Dat is zonde, zeker als jullie die expertise wel in huis hebben. Een korte controle kan al verschil maken in hoe goed consumenten jullie kantoor weten te vinden.

6. Maak duidelijk waar jullie voor staan

Wat ik vaak terugzie bij sterke online profielen is dat ze duidelijk laten zien waar het kantoor voor staat.

De sterkste kantoorpagina's voelen niet perfect, maar authentiek. Wanneer relaties tijdens hun klantreis opnieuw bij jullie kantoorpagina uitkomen, helpt een herkenbare uitstraling om vertrouwen en continuïteit te versterken.

Laat zien wat jullie kantoor uniek maakt. Misschien zijn jullie al generaties lang actief in de regio. Misschien hebben jullie een uitgesproken visie op dienstverlening. Of misschien staan jullie juist bekend om een specifieke doelgroep of specialisatie.

Juist die kenmerken helpen bezoekers om te begrijpen waar jullie voor staan.

Bij een aankoop- of verkooptraject draait het niet alleen om expertise. Het is een belangrijke stap in iemands leven. Daarbij zoeken mensen een kantoor dat aansluit bij hun verwachtingen en manier van werken. Hoe beter je laat zien wie jullie zijn, hoe makkelijker consumenten kunnen bepalen of jullie bij hen passen.

Tot slot

Kijk eens naar jullie eigen kantoorpagina alsof je een consument bent die jouw kantoor nog niet kent of laat 'm eens zien aan vrienden of familie.

Krijg je binnen een paar seconden een goed beeld van wie jullie zijn? Is duidelijk wat jullie bijzonder maakt? En zou je op basis van deze pagina contact opnemen?

Zo niet, dan is er waarschijnlijk nog ruimte om je pagina te versterken.

Want jullie kantoorpagina op Move.nl is meer dan een profielpagina. Tijdens hun klantreis komen relaties via woningpresentaties, dossiers en 'Vind je makelaar' steeds opnieuw uit bij jullie kantoor. Een complete en herkenbare kantoorpagina zorgt ervoor dat zij steeds hetzelfde vertrouwde beeld van jullie organisatie zien. Zo blijft duidelijk wie hen begeleidt, adviseert en helpt tijdens het hele proces.

Benieuwd hoe je jouw kantoorpagina kunt aanpassen? In het artikel 'Meer zichtbaarheid voor jouw kantoorpagina op Move.nl' lees je stap voor stap waar je dit kunt doen.