Kom alles te weten over hoe de nieuwste verbeteringen van Realworks en Move.nl in jouw voordeel kunnen werken

Realworks werkt continue met een groot team van ontwikkelaars, business analisten en product owners aan onze platformen. De ene keer zijn wijzigingen zichtbaar maar een andere keer zie je het soms (bijna) niet. Toch vinden wij bij Realworks dat alles er gericht moet zijn om nog meer aansluiting te vinden met het werk van de makelaar in de praktijk.

In onderstaande overzicht krijg je een uitgebreid verslag per onderdeel over de verbeteringen van het afgelopen kwartaal.

Leestip: klik op de pijltjes voor onderstaande onderwerpen om de tekst uit te klappen. Bestudeer de schermafbeeldingen in combinatie met de tekst. Daarmee krijg je een beter beeld van wat er aangepast is. Deel deze blogpagina met je collega’s zodat iedereen in het kantoor op de hoogte is!

Team CRM - Product Owner David

Bij het Team CRM is de focus op gebruiksgemak misschien wel het grootst. Alles draait om het vinden van een naadloze aansluiting op de dagelijkse praktijk. Hoe we dat doen? Lees onderstaande verslag.

Biedlogboek

We hebben enkele verbeteringen aangebracht in het biedlogboek:

• Correcte tijd en datum van een inkomende bieding via mail worden nu automatisch gelinkt in de bieding.

• Contactinformatie is uitgebreid in de biedingsprint.

Agenda

In de agenda hebben wij ook enkele handige aanpassingen doorgevoerd:

• Momenteel wordt er gewerkt aan het verbeteren van de "groepsafspraak annuleren" flow om deze gebruiksvriendelijker te maken. Deze wijziging is binnenkort voltooid.

• Er is nu een optie om een standaard tijdsduur in te stellen voor verschillende typen afspraken.

• Je hebt nu de mogelijkheid om automatische eindtijd aanpassing uit te zetten, waardoor de tijd van een agenda punt niet automatisch verspringt als je de begintijd aanpast.

Relaties

• Bij het aanmaken van een relatie kun je nu direct kenmerken toevoegen.

Nieuwsberichten / Alerts

• Alerts en nieuwsberichten in het CRM kunnen nu eenvoudig worden weggeklikt.

• Notificaties richting de mobiele apparaten zijn nu mogelijk, zodat er in geval van CRM-calamiteiten toch kan worden gecommuniceerd.

Taxatie

Het nieuwe taxatiemodel 2024 is live gegaan op 01-03-2024 en in onze nieuwsbrief van 15 februari kwam dit uitgebreid aan bod. Naast deze grote livegang, heeft het team ook nog andere verbetering aangebracht in het taxatiemodel 2024:

• Er zijn hoofdstuknummers toegevoegd aan het nieuwe "Menu scroll item" om het navigeren door het nieuwe framework te vergemakkelijken.

• Een nieuw validatiescherm is geïmplementeerd, waarbij alleen de NWWI-validaties worden weergegeven om verwarring te verminderen. De validaties in het controleverslag zijn nu klikbaar, zodat je direct naar het desbetreffende veld kunt navigeren.

• Het is nu mogelijk om meerdere bouwkundige opnamestaten tegelijkertijd open te hebben.

Business

Voor Business hebben wij veel werk verricht rondom nieuwe verplichte specificaties die Realworks moest implementeren. Onderdelen van deze nieuwe specificaties zijn:

• Nieuwe Tiara Business 2.0 specificaties

• BAG adressen

• Business project beheer Business project beheer is toegevoegd als marketplace item ter extensie van de gebruikelijke Business module. Hiermee kan je als gebruiker een Business project aanmaken en daaronder Business objecten aanmaken, welke gekoppeld zijn aan het Business project.

Team Mobile - Product Owner Nicky

Bij Team Mobile gaat het om ‘werken in de kleine ruimtes’. Oftewel, optimale invulling van ieder scherm en werkbaarheid voor onderweg. Een kleine wijziging op mobiel kan een grote verbetering betekenen. Lees snel verder.

Toevoegingen

Ons team heeft hard gewerkt aan een aantal feedbackpunten die het gebruik van onze mobiele applicatie verbeteren:

• Energielabel Inzichtelijkheid: Het energielabel is nu beter zichtbaar bij woningen, direct onder de hoofdfoto. Dit was een veelgehoord feedbackpunt van onze gebruikers.

• Navigatie AppleCarPlay: Voorheen werkte de navigatie niet goed bij het gebruik van AppleCarPlay. Dit is nu verholpen, dankzij feedback van onze gebruikers.

• Terug naar e-mailbox na openen bieding: Makelaars kunnen nu gemakkelijk terugkeren naar hun e-mailbox nadat ze een bieding hebben geopend. Voorheen was dit niet mogelijk en bleef de gebruiker vastzitten in de biedingsmodule.

• Vrijgeven call registratie voor Move.nl: Een belangrijke functionaliteit voor Move.nl is nu vrijgegeven.

• Vergelijkingsobjecten: Bij aankoopwoningen zijn nu vergelijkingsobjecten inzichtelijk op iOS, Android volgt binnenkort.

Nieuwe Projecten, live gegaan in Q1

Naast het doorvoeren van klanten feedback in bestaande modules, hebben wij ook gewerkt aan diverse nieuwe projecten:

• Naast het CRM is ook de taxatie module in de app vernieuwd en vanaf nu voorzien van het taxatiemodel 2024.

• Nieuw design voor Taken: De takenfunctionaliteit heeft een nieuw design gekregen voor een betere gebruikservaring. Meer informatie hierover vind je in onze Realworks Update van februari.

• Verbeterde Taak functionaliteit: Gebruikers kunnen nu sneller taken aanmaken en markeren als afgerond. Daarnaast is er een nieuwe lijstweergave waarin taken georganiseerd zijn per dag.

• Snel tonen belangrijke onderdelen: Met een longpress op iOS en uitklappen op Android kunnen belangrijke onderdelen snel getoond worden, waardoor de gebruikerservaring verbeterd wordt.
  

Over alle vernieuwingen met betrekking tot taken zie je meer in onderstaande video.

Aankomende Projecten

Binnenkort kunnen jullie ook de volgende projecten verwachten van Team Mobile:

• Move.nl Bezichtiging, Verkoop, Koop, Aankoopmakelaar, Taxateur en Notaris: Belangrijke functionaliteiten voor Move.nl worden geactiveerd en gedeactiveerd via onze app.

• Update Relaties: Een nieuw design voor relaties, direct starten van een WhatsApp-gesprek, bekijken van biedingen vanuit de relatie, en het markeren van favoriete relaties voor snelle toegang.

Team Wonen Aankoop - Product Owner Wouter

Bij team Wonen Aankoop zijn wij verantwoordelijk voor de aankoop- en zoekopdrachten. Bij de zoekopdrachten is de nieuwste functie een klikbare kaart en bij aankoopopdrachten het aanmaken/importeren van een aankoopwoning. Naast het oppakken van feedback op deze nieuwe functies, hebben we andere veelgehoorde feedback opgepakt.

Klikbare Kaart:

• Bij het aanmaken van een nieuwe zoekopdracht, opent de kaart nu automatisch op de locatie van het kantoor, waardoor je direct een overzicht hebt van de omgeving.

• De kaart focust nu op de geselecteerde locaties bij het openen van een zoekopdracht, waardoor je snel inzoomt op relevante gebieden.

• Verbeterde omlijningen van locaties, met name buurten en wijken, voor een nauwkeuriger overzicht.

• Verbeterde navigatie naar geselecteerde locaties voor een soepelere ervaring.

Meer over de klikbare kaart lees je in deze blog.

Quick Wins voor nieuw Scherm aanmaken / importeren Aankoopwoning:

• Adresresultaten worden nu geboost op provincie van het kantoor, waardoor je sneller relevante resultaten krijgt.

• Zoeken op karakters in de zoekbalk is verbeterd voor een efficiëntere zoekervaring.

Overige Quick Wins:

Ook de volgende wijzigingen hebben wij opgepakt:

• Toevoeging van zoekcriteria 'Onderhoud binnen' aan zoekopdrachten, waardoor je gerichter kunt zoeken naar woningen.

• Toevoeging van zoekcriteria 'Onderhoud buiten' aan zoekopdrachten.

• Vereenvoudiging van het adres van aankoopwoningen in project searchlabels, voor een overzichtelijkere weergave.

• Toevoeging van een mediatabblad bij alle aankoopwoningen, inclusief geïmporteerde woningen uit de uitwisseling, zodat je wijzigingen kunt aanbrengen in de media voor op Move.nl Aankoop of voor de presentatie op de website.

• Toevoeging van een toelichting bij het koppelen van een koper bij een aankoopwoning, om het proces duidelijker te maken.

Team Wonen Verkoop - Product Owner Wouter

Team Wonen Verkoop geeft volop aandacht aan het verkoopproces. Dat is een complex proces met veel opties.

Voortdurend krijgt ons team feedback vanuit de markt. Soms kunnen we dat snel oppakken maar in andere gevallen ‘parkeren’ we dat omdat het past in een groter geheel.

Voorbeelden van een Quick Wins zijn de aanpassingen op de koopovereenkomst en de mutatielijst. Bij deze laatste is hun nu mogelijk om de lijst te ordenen op basis van de laatste wijzigingen in een object. Hiervoor is een nieuwe dropdown optie toegevoegd bij volgorde 'laatst gewijzigd'. Het selecteren van deze optie zet alle objecten in de mutatielijst op volgorde met het object dat als laatst een wijziging heeft gehad bovenaan.

Team Nieuwbouw - Product Owner Lara

Het afgelopen kwartaal hebben wij enkele belangrijke verbeteringen doorgevoerd om het proces rondom nieuwbouwprojecten soepeler te laten verlopen.

Verplichte 'Datum transport' bij afmelden bouwnummers

Uit onderzoek naar support verzoeken bleek dat het verplicht invullen van de 'Datum transport' bij het afmelden van bouwnummers bij Tiara onwenselijk was. Om dit probleem aan te pakken, is er een tijdelijke oplossing geïmplementeerd. Nu wordt, wanneer dit veld leeg is, automatisch op de achtergrond een fictieve datum ingevuld. We werken op dit moment samen met Brainbay aan een structurele oplossing.

Duidelijkheid bij invullen Garage-velden

Fouten bij het invullen van de velden onder Garage zorgden ervoor dat projecten vaak bleven hangen bij het versturen naar Tiara. De verplichte velden zijn duidelijker gemaakt en foutmeldingen worden nu vóór verzending helder aangegeven.

Efficiëntie bij aanmaken en wijzigen van bouwnummers

Het aanmaken van Bouwtypes en Bouwnummers kostte veel tijd. Daarom hebben wij een nieuwe flow ontwikkeld op de Nieuwbouw pagina's. Hiermee kunnen in één keer nieuwe Bouwtypes en Bouwnummers worden aangemaakt, inclusief afwijkende informatie. Ook het doorvoeren van wijzigingen in bestaande Bouwnummers is vereenvoudigd met de uitbreiding van de Bulk wijzigingsoptie. Nu kunnen ook type-specifieke velden zoals Type woning of Type appartement worden aangepast, evenals gegevens zoals Etages en Kadaster.

Team Move.nl - Product Owner Jeroen

Het Team van Move.nl groeit snel. Het platform van Move.nl is enorm in trek bij steeds meer makelaars en consumenten. Bij Move.nl zoeken we voortdurend naar de manier waarop de makelaar en zijn klant de toegevoegde waarde van Move.nl goed zichtbaar krijgen.

Move.nl Documenttypes

We zijn verheugd om aan te kondigen dat er enkele nieuwe documenttypes zijn toegevoegd aan Move.nl. Je kunt nu eenvoudig documenten zoals Bestemmingsplankaart, Bodeminformatie, Bouwkundig rapport en Facturen toevoegen. Ook is het NEN Meetrapport gewijzigd naar Meetrapport. Daarnaast is het nu mogelijk om type 'system' documenten zoals facturen toe te voegen.

Agenda aanpassingen

We hebben ook enkele aanpassingen doorgevoerd in de agenda-functionaliteit van Move.nl. Zo is het agendapunt 'Vrijgeven Move.nl' aangepast naar 'Vrijgeven Move.nl opdrachtgever(s)', zodat het duidelijk is dat je daarmee het agendapunt vrijgeeft voor de verkopers of aankoopopdrachtgevers.

Concept Koopovereenkomst verbeteringen

Ons team heeft verschillende verbeteringen doorgevoerd in de Concept Koopovereenkomst functionaliteit. Zo is het nu mogelijk om opmerkingen op te slaan bij de Concept Koopovereenkomst, waardoor de communicatie nog efficiënter verloopt. Ook is er een bug opgelost met betrekking tot het prullenbak-icoon en kun je nu meerdere documenten tegelijk uploaden vanaf je pc. Daarnaast is de volgorde van Verkopers en Kopers straks te bepalen. Deze wijzigingen worden binnenkort live gezet.

Feedback formulier aanpassingen

Het feedback formulier is aangepast, waardoor er minder schermen zijn om in te vullen, wat het proces voor jullie als gebruikers vereenvoudigt.

Vidua ID/Wwft-check

We hebben ook enkele verbeteringen doorgevoerd in de Vidua ID/Wwft-check functionaliteit, waaronder de toevoeging van een risicobeoordeling aan de Move.nl kolom in het grid. Ook toont het Vidua ID scherm nu altijd meer informatie over wat er benodigd is om Vidua ID te doen en wanneer de openingstijden van Vidua zijn. Daarnaast staat bij het Wwft-check product nu standaard Vidua Only aan.

Voor meer informatie over de Wwft-check voor jouw klanten bekijk je onderstaande video.

Nieuwe opdracht tot dienstverlening codes

We hebben nieuwe codes toegevoegd voor de Move.nl Aankoop OTD en Move.nl OTD, waaronder toevoeging codes voor het courtagebedrag en percentage, en het e-mailadres van de makelaar.

Move.nl platform

Ons team heeft verschillende verbeteringen doorgevoerd in de functionaliteit van het Move.nl platform:

• Het nu mogelijk om Two-Factor Authentication (2FA) in te stellen voor extra beveiliging.

• Ook is het nu altijd mogelijk om je Move.nl account te verwijderen, ongeacht het aantal actieve dossiers.

• We hebben tevens de optie toegevoegd om langer ingelogd te kunnen blijven.

• Het dossieroverzicht is aangepast waardoor het voor accounts met veel dossiers nu ook beter werkt en overzichtelijker is. En er kan nu bij het toevoegen van een medekoper of -verkoper aangeven worden of de relaties partners zijn.

Move.nl Zoekers

Team Move.nl heeft de Zoekers flow aangepast zodat je direct je Move.nl account kunt activeren vanuit de woningen in je mail.

De zoekerspresentatie pagina heeft ook een update gehad en is volledig vernieuwd!

Team Move.nl Marketplace - Product Owner Mees

Het Move Marketplace team heeft een nieuw project gelanceerd: Hypotheken! We zijn deze maand live gegaan met de pilot van dit project, waardoor de pilotgroep nu van deze functionaliteit gebruik kan maken. Het doel van deze pilot is om data en feedback te verzamelen voor verdere ontwikkeling van het product.

Hypotheken in het kort:

• Toevoegen eigen partner: Als een makelaar al samenwerkt met een hypotheekpartij, kan hij deze nu toevoegen aan zijn instellingen. In het bezichtigingsdossier krijgt de consument dan de mogelijkheid om direct een hypotheekgesprek aan te vragen bij de partner van de makelaar.

• Gebruik maken van partner Realworks (Hypotheek24): Door gebruik te maken van Hypotheek24 kan de consument een hypotheekberekeningstool invullen in het bezichtigingsdossier. Vervolgens sturen we de consument door naar de website van H24 om een account aan te maken en een afspraak in te plannen. Wanneer de consument een hypotheek afsluit via Hypotheek24, ontvangt de makelaar daarvoor een commissie.

Team Connected & SYS - Product Owner Damian

Software staat nooit op zichzelf. Het is altijd verbonden met andere systemen en applicaties waar je als makelaar gebruik van maakt. Realworks is optimaal ‘connected’ en dat is de verdienste van team Connected.

Realworks en Yisual

De afgelopen tijd heeft Team Connected zich gericht op het verbeteren van de koppeling tussen Realworks en Yisual. En met succes! Er is een issue opgelost die werd gemeld in ontvangen feedback.

eHerkenning

Momenteel is ons team bezig met het implementeren van eHerkenning, de nieuwe authenticatiemethode voor het Kadaster. Meer informatie hierover volgt binnenkort.

Tiara Business wijzigingen

Ook met betrekking tot Tiara Business zijn er wijzigingen. We hebben een nieuwe versie van de Distributie API Business geïmplementeerd.

Tiara Wonen 2.0

Momenteel werken wij aan de implementatie van Tiara Wonen 2.0. Hoewel de implementatie nog niet is voltooid, zijn de teams Nieuwbouw en Verkoop tegelijkertijd druk bezig met het implementeren van deze wijzigingen binnen de betreffende modules

Developer Portal

Ons team heeft ook verbeteringen aangebracht in het Developer Portal. Externe ontwikkelaars hebben nu meer inzicht in de werking van webhooks die zijn ingesteld in het portal, wat de samenwerking en integratie met externe systemen verbetert.

Team SYS

Het SYS-team heeft grote vooruitgang geboekt in het afhandelen van spam. Hoewel spam altijd een uitdaging blijft, hebben wij verbeteringen doorgevoerd die moeten resulteren in minder ongewenste e-mails in jullie mailboxen.

Daarnaast werkt ons team aan het opzetten en voorbereiden van een tweede datacenter, waarbij al enkele tests zijn uitgevoerd. Dit is een langdurig proces, maar we willen jullie laten weten dat we hieraan werken om de stabiliteit en betrouwbaarheid van onze systemen te verbeteren.

Tot slot worden er software-upgrades uitgevoerd om bugs op te lossen, de veiligheid te verbeteren en de stabiliteit te verhogen. Dit omvat upgrades waardoor onze systemen nóg beter zullen presteren.

Dit waren de belangrijkste zichtbare wijzigingen en toevoegingen die we hebben doorgevoerd in het afgelopen kwartaal. Daarnaast is ook onder de motorkap veel gewijzigd en vernieuwd. We hopen dat deze updates jullie werk gemakkelijker zullen maken en kijken uit naar jullie feedback. Blijf op de hoogte van verdere ontwikkelingen via onze RealBlog en nieuwsbrieven!