Funda-leads nu automatisch in de leadfunnel

Waar een Funda-lead voorheen in de leadfunnel kwam na het openen van de e-mail, kan dat nu automatisch. Funda stelt hiervoor een API-koppeling beschikbaar die je eenmalig activeert via de bedrijfsinstellingen in Realworks.

Rechtstreeks gekoppeld, zonder scraping

Met de rechtstreekse koppeling werk je, ook voor de Funda-leads, altijd met actuele informatie in Realworks CRM. De leadinformatie wordt direct tussen Funda en Realworks uitgewisseld, zonder afhankelijk te zijn van scraping uit losse e-mails. Daardoor blijft de gegevensuitwisseling stabiel en betrouwbaar functioneren.

Meer overzicht in de opvolging

De Funda-leads komen na activatie van de koppeling direct op de juiste plek binnen. Je vindt de leads dan in Relatiebeheer → Leads. Relaties zijn vanaf hier eenvoudig aan te maken of te ontdubbelen, en het wordt sneller duidelijk welke leads al zijn opgevolgd en welke nog niet. Ook zijn opmerkingen en details van de contactaanvragen snel te bekijken. Extra handig bij nieuwe bezichtigingsaanvragen en in combinatie met de bezichtigingsplanner.

Wat je na activatie kunt verwachten

Na activatie van de koppeling komen Funda-leads automatisch binnen in Relatiebeheer → Leads. Je ontvangt de lead voorlopig ook nog via een e-mailnotificatie vanuit Funda. Tussen die notificatie en het moment waarop de lead zichtbaar wordt in de funnel, zit een verwerkingstijd van doorgaans 10 minuten.

Eenmalig instellen via bedrijfsinstellingen

De koppeling activeer je eenmalig via Account → Bedrijfsinstellingen → Funda Leads. In ons kenniscentrum vind je meer informatie over het activeren en de leads.

Vragen over de koppeling

Heb je vragen over de koppeling of over de gegevens die vanuit Funda worden doorgegeven, dan is Funda het aanspreekpunt. Voor vragen over het werken met de leadfunnel in Realworks kun je terecht bij Realworks Support.