Funda-aanvragen nu automatisch in de leadfunnel

Eerst een Funda-mail openen voordat de aanvraag in de leadfunnel terechtkomt? Met de Funda Leads-koppeling is dat niet meer nodig. Funda stelt een API-koppeling beschikbaar die je eenmalig activeert via de bedrijfsinstellingen in Realworks. Op termijn vervangt deze koppeling de losse e-mails vanuit Funda.

Rechtstreeks gekoppeld, zonder scraping

Met de rechtstreekse koppeling werk je, ook voor de Funda-aanvragen, altijd met actuele informatie in Realworks. De informatie wordt direct tussen Funda en Realworks uitgewisseld, zonder afhankelijk te zijn van scraping uit losse e-mails. Daardoor blijft de gegevensuitwisseling stabiel en betrouwbaar functioneren.

Meer overzicht in de opvolging

De Funda-aanvragen komen na activatie van de koppeling direct op de juiste plek binnen. Je vindt de aanvragen dan in Relatiebeheer → Leads. Relaties zijn vanaf hier eenvoudig aan te maken of te ontdubbelen, en het wordt sneller duidelijk welke aanvragen al zijn opgevolgd en welke nog niet. Ook zijn opmerkingen en details van de contactaanvragen snel te bekijken. Extra handig bij nieuwe bezichtigingsaanvragen en in combinatie met de bezichtigingsplanner.

Via de koppeling zie je nu ook of een woningzoeker de eigen woning overweegt te verkopen. Daarnaast komen informatie over hypotheekadvies, de gewenste verhuisperiode en het adres mee. Het adres vind je bij Opmerkingen of onder Adres op het tabblad Contactgegevens.

Wat je na activatie kunt verwachten

Na activatie van de koppeling komen Funda-aanvragen automatisch binnen in Relatiebeheer → Leads. Je ontvangt de aanvragen voorlopig ook nog via een e-mailnotificatie vanuit Funda. Tussen die notificatie en het moment waarop de aanvraag zichtbaar wordt in de funnel, zit een verwerkingstijd van doorgaans 10 minuten.

Eenmalig instellen via bedrijfsinstellingen

De koppeling activeer je eenmalig via Account → Bedrijfsinstellingen → Funda Leads. In ons kenniscentrum vind je meer informatie over het activeren en de leads.

Vragen over de koppeling

Heb je vragen over de koppeling of over de gegevens die vanuit Funda worden doorgegeven, dan is Funda het aanspreekpunt. Voor vragen over het werken met de leadfunnel in Realworks kun je terecht bij Realworks Support.